9月に入り、皆少しずつ緊張もほぐれて、表情も柔らかくなってきたように思います。スタートを切ってすぐにつまずいて、全員が色々な事を考え行動しました。その中で、お客様に「ありがとう。すごくきれいになった」という満足そうな「笑顔」をいただくと、どんどん「勇気」がわいてきました。
「専門店」という事でお客様の質問も期待度も随分違うように思います。
「知識」「技術」その他においても、もっともっと全員が勉強をしなければいけないと痛感しています。一台あたりの単価は6,097円と少し高めでしたが、来店台数がまだまだ少なく、認知度を高める工夫をしていきたいと思います。
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15年9月末報
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北神戸快洗隊
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| 商品名 |
数量 |
売上金額 |
| 手洗い |
洗車機・WAX洗車 |
122 |
239,650 |
| キーパー(白・フル含) |
75 |
521,060 |
| クリスタル・ハイドロ(フル含) |
9 |
179,600 |
| 主メニュー合計(来店合計) |
Ａ206 |
940,310 |
| 室内清掃計 |
86 |
133,680 |
| アラカルト計 |
73 |
182,010 |
| 洗車売上合計 |
365 |
1,256,000 |
| 洗車平均単価（洗車売上合計÷Ａ）＝6,097 |
| 車検・板金等 |
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1,288,580 |
| 売上総合計 |
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2,544,580 |
| 粗利合計 |
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1,278,800 |
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スタートが鈍かった北神戸店。尻上がりにペースが上がってきた。10月20日には若干の手直しで存在感が2倍UP。