ホームセンターなどの実績では、「ファブリーズ」人気で、車用ファブリーズ売上が前年比160%だそうである。今や除菌や消臭は「トレンド」商品なのだ。
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「きれいな室内」を求める人の掘り起こしとリピートユーザー化
"オールクリア"を施工したお客様の声を集約すると、車の外側だけではなく「内側もキレイになった」という満足感がある、という。快洗隊でもSSでも、室内清掃受注が洗車台数の30〜40%という店舗がある。車を「キレイ」にするというキーワードでご案内した結果が3台に1台以上室内の「キレイ」も求めているという事実は、何をなすべきかがはっきりしているということだ。
いつでも「キレイ」な室内
お客様は、除菌も消臭も、明確な区別をしていないようだ。したがって、"オールクリア"が、除菌・抗菌・消臭で室内をキレイにすること、そのキレイが維持されること、をきちんと伝えたい。
施工料金が数万円もする除菌・消臭商品を施工して1年間放っておくのか、リーズナブルな価格で施工できる"オールクリア"でこまめに施工するのか、あるいは、一時しのぎのマスキング消臭(臭いをくるんでそのときだけにおいを感じさせなくなる消臭方法)でその都度ごまかすのが良いか、即効性・持続性のある"オールクリア"で快適を維持するのが良いか、そこを説明しなければならないし、お客様もまさにそれを知りたがっているはずである。
除菌。消臭効果の効果維持(オールクリアは4ヶ月ごと施工として。Fは毎月施工)
単価三千円台の除菌・抗菌・消臭“オールクリア”を年3回施工。その平均的効果は高く維持される。市販のマスキング消臭剤(F)は、スプレーした直後は良いが、すぐに効き目が無くなり、芳香剤によって効いている気がするだけである。
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