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(株)イドムコ
サンパル田無SS
東京都西東京市芝久保町5-5 |
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当店は、西東京市の新青梅街道沿いにある洗車専門店サンパル田無SSです。
安心、清潔をモットーにシートカバー・足トレイの使用を実施しており、以前より洗車には力を入れてきました。快洗Jr.にも興味があり、11月初旬に導入を大前提ということで
1週間のお試し期間をご了承いただきました。スタッフ一同、結果を残し必ず導入するぞという気持ちで取り組みました。結果は予想を上回る反響で2割もない手洗い洗車率が5割を超えました。快洗Jr.を使ってのタッチアップパフォーマンスがアイキャッチとなり宣伝効果を生みアレは何!?と多くのお客様に聞かれました。そして、試洗会実績を基に購入を決め、12月1日快洗Jr.
IIの導入。これを機に顧客ニーズに対応すべく価格もボディーサイズ別に4パターン(従来は2パターン)、アラカルトメニューも一新。
今はさらにタッチアップパフォーマンスに磨きを掛けるため、常に練習を行い技術の向上、告知効果のアップを図っております。キーパーコーティングと併せての2本柱、手洗い洗車とコーティングのお店というイメージを確立しお客様の喜ぶ笑顔の数を増やすと共に、洗車収益アップを図って行きます。
古屋 貴之マネージャー
このお店の特徴はスタッフがとても高いモチベーションを常に持ち、接客や技術向上の為に研修を怠らないと強く感じました。店舗の装飾にもかなりの力を入れており季節に応じた商品案内の情報を常に提供しています。マネージャーを中心に良くまとまっていて、
とても活気のあるお店です。サービスルームも工夫されていて落ち着く雰囲気で子供用の落書き帳があり細かいところへの配慮が多く感じられました。今後の躍進を期待させていただける、とても活気あふれるお店です。
(アイ・タック技研 東京営業所 藤村 弘樹) |
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