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岩手県北上市鬼柳町笊渕20の1
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 岩手県内陸部に位置する北上市は、北上大地の中央に位置し、北上川と和賀川が合流する肥沃で自然に恵まれたところです。当店はこの北上市を通る国道4号線沿いにあり、セルフでありながら暖かいサービスをモットーにするＳＳです。
お客様に本当に満足していただける洗車を提供したいと、昨年6月にセルフ化したのと同時に、快洗Jr.を導入し、手洗い洗車、ポリマーコーティングをメインに販売しています。
スタッフ全員で、厳しいトレーニングや知識の勉強会等行いながら、より高いレベルを目指しています。導入後は、スタッフのモチベーションも大変高くなり自信もつき、ＳＳに活気が漲っています。
手洗い洗車は、お客様に認知されるのに時間がかかり、導入当初は大変苦労しましたが、お客様の声に耳を傾け、良い商品を提供し続けることだけを考え行動して、少しずつファンを増やしてきました。最近はお客様のニーズに応えるためにメニューも増やし、客層も幅広くなってきています。
北上市は雪が多く、もう直ぐ極寒の冬がやってきます。大雪であろうが、氷点下であろうが『熱い男たち』がキッチリキレイに仕上げます。
明るく活気があり、何より洗車に対する思いが強いスタッフが、「お客様の喜ぶ笑顔が見たい」という気持ちでオンリーワンを目指し現在も修行の日々を送っています。
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| 店長 八重樫 博紀 |
お客様のために本気で洗車に向き合い、トレーニングを積み勉強会を行い常にレベルアップをしているセルフステーション北上南店のスタッフの皆さん。八重樫店長と佐藤チーフを筆頭に、スタッフ全員が明るく元気が溢れ、また店内も心地よく、いつもお客様に喜んでいただけるように工夫されていて雰囲気が抜群です。
これから厳しい冬がやってきますが、雪をも融かす熱い気持ちで頑張ってください。微力ながら応援させていただきます。 |
| 仙台営業所 石川 和宏 |
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