KeePreTIMES sensya.com
Vol55: 2006年10月1日発行
INDEX







快洗隊直営店
8月の実績
総括
刈谷店 知立店
安城店 北神戸店
相模原店 鳴海店
岡崎店 甚目寺店
松戸店 五香店
福山新涯店

「見えない洗車メニュー」
除菌・消臭オールクリアの、売り方が見えた!

「世界一キレイ好き」な日本人はどこの国よりも洗車好きであることはもちろん、車内環境にも人一倍神経を使っている人は多い。現代の日本人は暮らしの中にある様々な「ニオイ」や「バイ菌」にたいへん敏感になっており、ここ数年、日本の消臭・抗菌市場は急速に拡大した。

洗車ビジネスにおいても室内清掃は欠かせないメニューとなっているのだが、お客様の「キレイ」に対する要求に応えるためには、消臭や抗菌効果を持つメニューを取り入れることが有効ではないだろうか。

室内清掃+除菌・抗菌・消臭

「オールクリア」は、車内のバイ菌とニオイを即座に取り去り、そしてバイ菌を寄せ付けない抗菌効果が3〜6ヶ月続く除菌・抗菌・消臭システムだ。ニオイに対して敏感な人はもちろん、バイ菌が気になる清潔指向の高い人にはぜひともお勧めしたいメニューである。室内清掃に併せて提案すれば、お客様からより高い満足を得ることができるはずだ。

「オールクリア」は「AC-1」と「L-2」という2つのケミカルで構成されている。

「AC-1」の即効力で除菌・消臭し、その後「L-2」の持続力で抗菌・消臭する仕組みだ。これらのケミカルは、厚生労働省が認定した特殊食品除菌水と抗菌製品技術協議会(SIAA)登録の銀イオン水を使用しており、その効果と安全性においては疑う余地はない。施工後わずかに残る塩素臭は消臭の証としてお客様の満足度を高める大きな要素にもなっている。

施工時間わずか20分

施工方法はいたってカンタンだ。まず、室内の掃除機がけを行い、その後「ACー1」を室内全体にスプレー。その後、エアコンを入れ室内を乾燥させた後「Lー2」を室内全体にスプレーする。これで施工は完了、吹き付け作業は、「ACー1」「Lー2」それぞれ10分と短い時間でできるのも魅力だ。

また、作業時間が20分であることを考えれば、非常に利益率の高い商品であり、洗車収益を向上させるという点でもぜひ導入したいメニューである。

室内清掃のお客様への提案がカギ

オールクリアは「キレイ好き」な人ほど注文しやすい商品だ。

「キレイ好き」なら洗車だけでなく室内清掃を注文する人が多いし、室内のニオイに気をかけている人も多い。つまり、室内清掃を注文する人こそが「オールクリア」のターゲットであり、この人たちに対して提案しない手はない。また、小さなお子様がいれば、除菌に気を使う人も多いはずである。注文の際には、必ずこれらのニーズを確かめるようなセールストークを心がけることが大切だ。

受注しやすいメニューの工夫

注文件数を増やしていくためには、「オールクリア」単体での販売も確実だが、従来の室内清掃とセットメニューにするのが有効だ。いくつかのの導入店では、「室内清掃エグゼクティブ」などと称し、ワンランク上の室内清掃と位置づけることにより、完璧主義のお客様からの受注を増やすことに成功している。

導入しやすくなった新セット価格

オールクリアの初期導入セットは、従来の内容から大幅にリニューアルされ、格段に導入しやすい価格となった。「AC-1」「L-2」のケミカルボトルは10リットルから4リットルに、専用スプレーガンはノズルの改良により、今まで別々に2本必要だったのものが1本で共用となったことで、セット内容を大幅にスリム化、4万940円だったセット価格は、2万1620円と従来の約半分で導入可能となった。

もちろん、POP類やDMなどの販促物はそのままで、お客様へのアピールは、従来どおり強力に行うことができる。また、オプションとしてオールクリア専用機も誕生。

洗車ビジネスの成功は客数の増加も大切であるが、客単価アップも必須である。除菌・抗菌・消臭システム「オールクリア」は確実に貴店の洗車収益の向上に役立つメニューである。

sensya.com