わたしたちが、商品としてお客様に提供している洗車やKeePreは、単純な作業ではない。車をキレイにすることそのものだ。
いつ、誰がやっても、きちんとできていることに価値があり、そこにこの商品の存在意義はある。『きちんと洗車、きちんとKeePre』。きちんとした洗車を期待して商品購入をされるお客様に、タダの洗車は売ってはいけない。
「give and take」という言葉、世の中でよく使われる。「与えることと得ること」は一対、互譲の関係にある。肝要なことは、まず「give(提供)」ありきだということだ。
わたしたちは、車をキレイにすることに関して、お客様に対して一体何を提供(give)できて、報酬(take)を得ているのだろうか。
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