快洗隊町田店
オープンして早くも1年、おかげさまで毎月右上がり傾向でお客さんの数が増えてきています。 | |
現在の注意点は、基本に忠実にメニューボードをゲストルームでの受注時に活用すること。 忙しい最中でもお客様を待たせないように、一人は必ず洗車作業を続けることを心がけています。 他にも店内に大型メニューを設置し、禁煙席を設けたこと、子供向けに絵本をそろえたことなどがありますがどれも好評です。 お客さんからの声でうれしかったのはKeePreをされたお客様から「ありがとう!」って思いっきり言われることや「こんなにキレイになるなら毎月やろう!」と喜ばれることですね。 こういうことがもっともっと増えるようになればいいなと思います。 今後はとにかく洗車で毎月100万円を切らないこと。そのためにクリスタルシールドを月10台、KeePre70台を達成すること。 繁忙時のオペレーションの徹底、お客様が納得いく洗車仕上げを時間を短縮しながら行なうことと、一杯ありますが打ち上げ花火ではなく着実に実行していこうと思います。 洗車は仕上げが一番大切だと感じています。 お客様が納得いく仕上がりができれば、必ずそのお客様はまた来てくれると信じています。これからもがんばります。 |
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マネージャー 八島 光浩 | |
常にスタッフ一丸となって接客・洗車・仕上げとお客様が満足して頂けるように心がけています。 快洗隊OPENから1年が経ち、1周年大感謝祭を9月末まで開催しております。決して楽な道のりではありませんでしたがこれからも更なる飛躍をしていけるお店だと思います。 |
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スーパーバイザー 小原 一利 |